Ved refusjon for gaver tilbakebetales beløpet alltid til betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet, siden vårt system automatisk refunderer til opprinnelig kort eller konto. Dette er ikke mulig å endre, da refusjoner må knyttes til den opprinnelige transaksjonen i henhold til lovgivningen.

Fyll ut returskjemaet som er inkludert i pakken din. Oppgi nødvendig informasjon, inkludert ditt navn, ordrenummer og årsak til returen.

Plasser varen du ønsker å returnere i sin originale emballasje og sørg for at den er tilstrekkelig beskyttet. Hvis den originale emballasjen ikke er tilgjengelig, vennligst bruk en lignende passende eske eller konvolutt.

Fjern den vedlagte returetiketten og fest den sikkert på utsiden av pakken. Pass på at strekkoden og returadressen er tydelig synlig.

Kontakt det angitte fraktselskapet som står oppført på returetiketten for å avtale henting eller levering på deres nærmeste lokasjon. Sørg for å få en fraktbekreftelse eller sporingsnummer som bevis på returen.

Vennligst send pakken tilbake innenfor den oppgitte returperioden som nevnt i vår returpolicy. Returer mottatt etter den angitte tidsrammen kan ikke være kvalifisert for refusjon eller bytte.

Det anbefales å beholde en kopi av returetiketten, fraktbekreftelsen og eventuell sporingsinformasjon for dine egne opptegnelser. Dette vil hjelpe deg med å spore returen og sikre en smidig refusjons- eller bytteprosess.

Når vi mottar den returnerte varen din, vil teamet vårt inspisere den og behandle refusjonen eller byttet i henhold til vår returpolicy. Du vil motta en bekreftelses-e-post når returen din er behandlet.